Skip to content

Serwis rekuperacji

Serwis systemu rekuperacji obejmuje przegląd, konserwację oraz naprawę. Przegląd powinno się wykonywać raz w roku. Pomaga to utrzymać stabilną pracę rekuperatora, prawidłowy przepływ powietrza oraz wysoki komfort użytkowników. Serwis rekuperacji:

  • utrzymuje prawidłowe działanie systemu,
  • zachowuje wysoką higieniczność powietrza,
  • wydłuża żywotność urządzeń,
  • ogranicza ryzyko kosztownych awarii.

Opis usług serwisowych

Przegląd rekuperacji pozwala sprawdzić stan techniczny urządzenia, czystość najważniejszych elementów oraz poprawność pracy całego systemu wentylacyjnego. Podczas serwisu kontrolowane są zarówno elementy centrali, jak i wybrane parametry instalacji, które mają wpływ na wydajność, hałas i komfort użytkowania.

To ważne nie tylko dla właściciela domu, ale również dla instalatora odpowiedzialnego za prawidłowe uruchomienie i późniejsze utrzymanie systemu. Regularny serwis rekuperatora pomaga szybciej wykryć nieprawidłowości, ograniczyć spadki wydajności i zadbać o bezpieczną eksploatację urządzenia.

Serwis Rekuperatorów DRAFTON

  • Autotest urządzenia
  • Dokładne czyszczenie całego wymiennika ciepła w rekuperatorze (obejmuje wyjęcie z urządzenia)
  • Wymiana filtrów do rekuperacji (koszt wizyty nie zawiera ceny filtrów; filtry można domówić podczas zamawiania wizyty)
  • Kontrola instalacji
  • Kontrola odpływu skroplin
  • Kontrola i czyszczenie czerpni (jeśli dotyczy)
  • Kontrola i czyszczenie wyrzutni (jeśli dotyczy)
  • Kontrola parametrów pracy systemu wentylacyjnego (pomiar wydajności na anemostatach)
  • Kontrola ustawień rekuperatora (m.in. ustawienia temperatury komfortu)
  • Sprawdzenie pozostałych elementów rekuperatora, m.in. wentylatorów, izolacji, umocowania i działania odpływu skroplin
  • Sprawdzenie poprawności działania sterownika regulującego pracę rekuperatora
  • Kontrola funkcjonowania przepustnicy i czujnika PTC/NTC (przy podłączonym GWC)

Zamówienie serwisu

Najskuteczniejszym sposobem zlecenia serwisu technicznego lub zgłoszenia usterki, jest kontakt przez formularz. W razie konieczności kontaktu telefonicznego, prosimy skorzystać z poniższych danych

Formularze
Mateusz
Błażej

W przypadku nieuzasadnionego wezwania Serwisu, ZGŁASZAJĄCY zobowiązuje się do pokrycia kosztów przejazdu Serwisu na trasie punkt serwisowy – miejsce naprawy – punkt serwisowy w kwocie 1,50 zł brutto za 1 km oraz wykonanych prac serwisowych w kwocie 240 zł brutto za każdą rozpoczętą godzinę. Minimalna opłata za przyjazd serwisu wynosi 469 zł brutto. Zgłaszający jest zobowiązany do zapewnienia swobodnego dostępu do urządzenia w celu przeprowadzenia prac serwisowych. Serwisant ma prawo odmówić naprawy gwarancyjnej lub pogwarancyjnej, jeśli dostęp do urządzenia lub elementów automatyki jest utrudniony.

FAQ – Serwis Rekuperatorów DRAFTON

Zanim zamówisz serwis, sprawdź, czy któreś z poniższych pytań nie rozwiązuje Twojego problemu.

Przegląd rekuperacji najlepiej wykonywać regularnie, zgodnie z zaleceniami producenta oraz warunkami pracy instalacji. W praktyce wiele systemów wentylacji mechanicznej wymaga kontroli co najmniej raz w roku, szczególnie jeśli centrala pracuje przez cały czas i obsługuje dom jednorodzinny lub lokal użytkowy.

Regularny serwis rekuperatora pozwala sprawdzić stan wymiennika ciepła, wentylatorów, filtrów, odpływu skroplin, sterowania i podstawowych parametrów pracy systemu. Dla instalatora jest to również dobry moment na weryfikację, czy centrala wentylacyjna działa zgodnie z założeniami projektu i czy nie pojawiły się zmiany wpływające na przepływy powietrza.

Standardowy przegląd obejmuje kontrolę działania rekuperatora, sprawdzenie stanu filtrów, czyszczenie wymiennika ciepła, kontrolę odpływu skroplin, weryfikację pracy wentylatorów oraz ocenę ustawień centrali wentylacyjnej. W zależności od instalacji serwisant może sprawdzić również czerpnię, wyrzutnię, sterownik, przepustnicę, czujniki i podstawowe parametry pracy systemu.

Celem przeglądu jest utrzymanie sprawnej wentylacji mechanicznej z odzyskiem ciepła oraz szybkie wykrycie elementów, które mogą powodować spadek wydajności, głośniejszą pracę lub problemy z komfortem użytkowników.

Brak regularnych przeglądów może mieć wpływ na ocenę stanu technicznego urządzenia, szczególnie jeśli awaria wynika z zaniedbania konserwacji, zabrudzonych filtrów, niedrożnego odpływu skroplin lub pracy rekuperatora w nieprawidłowych warunkach.

Warto przechowywać potwierdzenia wykonanych przeglądów i wymian filtrów. Dokumentacja serwisowa ułatwia ocenę historii urządzenia, pomaga przy zgłoszeniach gwarancyjnych i jest przydatna zarówno dla użytkownika, jak i instalatora obsługującego system rekuperacji.

Filtry do rekuperatora należy wymieniać regularnie, ponieważ pracują przez cały czas działania wentylacji mechanicznej. Częstotliwość wymiany zależy od warunków zewnętrznych, lokalizacji budynku, sezonu pylenia, klasy filtracji oraz intensywności pracy centrali wentylacyjnej.

W domach położonych blisko ruchliwej drogi, pól, lasu lub terenów o podwyższonym zapyleniu filtry mogą zużywać się szybciej. Zabrudzony filtr ogranicza przepływ powietrza, zwiększa obciążenie wentylatorów i może pogorszyć komfort pracy systemu rekuperacji.

Filtr może wymagać wymiany, gdy jest wyraźnie zabrudzony, ciemny, zatkany pyłem albo gdy centrala zgłasza komunikat o konieczności kontroli filtrów. Sygnałem ostrzegawczym może być też słabszy nawiew, głośniejsza praca rekuperatora lub wyczuwalny spadek komfortu wentylacji w pomieszczeniach.

Warto pamiętać, że filtr nie zawsze musi wyglądać skrajnie źle, żeby ograniczać przepływ powietrza. Dlatego przy serwisie rekuperacji ocenia się nie tylko wygląd wkładu, ale też warunki pracy instalacji i czas od ostatniej wymiany.

W wielu modelach rekuperatorów wymiana filtrów jest czynnością eksploatacyjną, którą użytkownik może wykonać samodzielnie. Trzeba jednak dobrać filtr do konkretnego modelu centrali wentylacyjnej i zamontować go zgodnie z kierunkiem przepływu powietrza oraz zaleceniami producenta.

Jeśli nie masz pewności, jaki filtr pasuje do urządzenia, lepiej skonsultować dobór przed zakupem. Nieprawidłowy filtr może być nieszczelny, ograniczać przepływ powietrza albo nie chronić rekuperatora tak, jak powinien.

Głośniejsza praca rekuperatora może wynikać z zabrudzonych filtrów, zwiększonych oporów przepływu, nieprawidłowych ustawień, zabrudzenia wentylatorów, problemów z instalacją lub zmiany warunków pracy systemu. Czasem przyczyną jest również niewłaściwie wykonana regulacja albo problem z elementem sterowania.

Woda przy rekuperatorze może oznaczać problem z odpływem skroplin, syfonem, drożnością instalacji odprowadzenia kondensatu albo warunkami pracy centrali. W sezonie zimowym rekuperator może wytwarzać skropliny, dlatego ich prawidłowe odprowadzenie jest bardzo ważne.

Jeśli z urządzenia kapie woda, najlepiej zgłosić problem do serwisu. Dalsza praca centrali przy niedrożnym odpływie może prowadzić do zawilgocenia elementów urządzenia, zabrudzeń lub uszkodzeń, których można uniknąć przy szybkiej reakcji.

Jeśli rekuperator wyświetla błąd, najpierw warto zapisać kod komunikatu lub zrobić zdjęcie ekranu sterownika. Następnie można sprawdzić podstawowe elementy eksploatacyjne, takie jak stan filtrów, zasilanie urządzenia i widoczne komunikaty na panelu.

Koszt przeglądu rekuperacji zależy od zakresu usługi, rodzaju centrali wentylacyjnej, dodatkowych urządzeń współpracujących z systemem oraz ewentualnych kosztów dojazdu. Standardowy serwis rekuperatorów DRAFTON jest rozliczany zgodnie z aktualnym cennikiem widocznym na stronie.

Cena przeglądu nie musi obejmować wszystkich elementów eksploatacyjnych, takich jak filtry lub dodatkowe wkłady. Jeśli podczas jednej wizyty serwisowane są dodatkowe urządzenia, np. elementy oczyszczania lub nawilżania, może zostać doliczona dopłata zgodna z tabelą.

Tak, serwis może obejmować zarówno obsługę gwarancyjną, jak i pogwarancyjną. Zakres działań zależy od historii urządzenia, dokumentacji, rodzaju zgłoszenia oraz tego, czy problem dotyczy samej centrali wentylacyjnej, instalacji, sterowania czy elementów dodatkowych.

W przypadku zgłoszeń gwarancyjnych szczególnie ważne są dane urządzenia, opis problemu, dokument zakupu lub montażu oraz informacja o wykonanych przeglądach. Przy serwisie pogwarancyjnym zakres prac i koszty są ustalane zgodnie z aktualnym cennikiem.

Dojazd serwisanta może być rozliczany osobno, zależnie od lokalizacji, okresu gwarancyjnego, warunków umowy oraz miejsca wykonania usługi. Szczegółowe zasady są opisane w cenniku i informacjach praktycznych na stronie.

Przed wizytą warto podać dokładny adres, model rekuperatora i opis problemu. Ułatwia to ocenę zakresu prac, przygotowanie serwisanta i ogranicza ryzyko dodatkowej wizyty wynikającej z braku informacji.

Zwykle nie zaleca się wyłączania rekuperacji na noc. System wentylacji mechanicznej powinien pracować stale, choć nie zawsze z taką samą intensywnością. W nocy można ustawić niższy bieg lub tryb pracy dopasowany do potrzeb domowników, ale całkowite wyłączenie systemu może pogorszyć jakość powietrza.

Podczas snu w pomieszczeniach rośnie poziom CO₂ i wilgotności. Regularna praca rekuperatora pomaga utrzymać wymianę powietrza, ogranicza uczucie zaduchu i wspiera komfort użytkowania sypialni.

Nie. Rekuperacja i klimatyzacja pełnią inne funkcje. Rekuperator odpowiada za wentylację mechaniczną, czyli usuwanie zużytego powietrza i nawiew świeżego powietrza z odzyskiem ciepła. Klimatyzacja służy przede wszystkim do chłodzenia lub dogrzewania powietrza w pomieszczeniach.

Dobrze zaprojektowany system rekuperacji może poprawiać komfort w domu i ograniczać straty energii związane z wentylacją, ale nie zastępuje klimatyzatora w czasie upałów. Oba systemy mogą się uzupełniać, jeśli są prawidłowo zaplanowane.

Kanały wentylacyjne nie wymagają tak częstej obsługi jak filtry w rekuperatorze, ale ich stan warto okresowo kontrolować. Jeżeli filtry są regularnie wymieniane, a instalacja została poprawnie wykonana, kanały są lepiej chronione przed zabrudzeniem.

Czyszczenie kanałów może być potrzebne po wielu latach użytkowania, po pracach remontowych, przy widocznych zabrudzeniach, problemach z przepływem powietrza lub podejrzeniu zanieczyszczenia instalacji. Decyzję najlepiej podjąć po ocenie systemu przez serwisanta.